Assistance to dobrowolna polisa, niezastąpiona w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń na drodze. Brak paliwa, awaria akumulatora, uszkodzenia auta podczas podróży?
Jak znaleźć assistance, dzięki któremu wystarczy zadzwonić do centrum alarmowego, aby wysłało pomoc na miejsce awarii, kolizji czy wypadku?
Z tego artykułu dowiesz się:
- czym jest ubezpieczenie assistance,
- które towarzystwa oferują OC z darmowych assistance,
- jakie świadczenia otrzymasz, kupując niezależny pakiet assistance;
- jakie usługi w ramach assistance zapewniają Allianz, AXA i Generali.
Assistance pojazdu to użyteczne ubezpieczenie, które zapewnia kierowcy (często także pasażerom) pomoc w obliczu nieprzewidzianych zdarzeń na drodze. W zależności od wybranego pakietu zakres polisy obejmuje pomoc techniczną, informacyjną i prawną.
Mając assistance, ubezpieczyciel udzieli Ci pomocy, kiedy na trasie zabraknie Ci benzyny, a akumulator odmówi posłuszeństwa. Odholuje Twoje auto po kolizji, zapewni nocleg w hotelu i pojazd zastępczy. Przekaże także informacje o zdarzeniu Twoim najbliższym.
Cena assistance a zakres ochrony
Zakres ochrony assistance zależy od towarzystwa i wybranego wariantu polisy. Jeśli chcesz objąć auto jedynie podstawową ochroną, sięgnij po OC z darmowym (lub niewiele płatnym) pakietem. Obecnie oferują je m.in:
- PZU (Pomoc w Drodze Komfort),
- UNIQA (Assistance mini)
- Allianz (Assistance Mini),
- Generali (Assistance Standard),
- Proama (Assistance Wypadkowy oraz pomoc informacyjna).
Większość darmowych pakietów assistance zapewnia:
- holowanie (z określonym przez ubezpieczyciela limitem kilometrów);
- próbę naprawy auta na miejscu zdarzenia,
- usługę przekazania informacji,
- pomoc informacyjną.
Zależy Ci na szerszej ochronie? Sięgnij po assistance oferowane niezależnie od OC.
W zależności od swoich potrzeb, stylu życia i zasobności portfela, możesz wybrać pakiet standardowy lub rozszerzony.
W ramach pakietów standard większość ubezpieczycieli zapewnia:
- holowanie,
- próbę naprawy auta na miejscu zdarzenia,
- pojazd zastępczy (często jedynie w przypadku niektórych zdarzeń, np. kradzieży),
- nocleg w hotelu,
- transport kierowcy i pasażerów do warsztatu naprawczego lub celu podróży.
W ramach pakietów rozszerzonych towarzystwa oferują dodatkowo:
- dostarczenie części zamiennych
- usługę opieki nad dziećmi i/lub zwierzętami domowymi;
- pomoc w razie zatankowania niewłaściwego paliwa,
- pomoc przy wymianie koła.
Ważne:
zakres usług w pakietach podstawowych i rozszerzonych na pierwszy rzut oka może wydawać się identyczny. To, co czyni różnicę to odmienne limity kwotowe i kilometrowe.
Przykład. Jeśli masz ubezpieczenie assistance w Allianz, w wariancie rozszerzonym, możesz liczyć na auto zastępcze maksymalnie na 6 dni, jeśli jednak kupisz pakiet Maksymalny otrzymasz auto zastępcze nawet na dwa razy dłużej.
Poniżej omówimy zakres assistance w towarzystwach: AXA, Allianz i Generali.
Assistance AXA
Klienci AXA mogą wybierać spośród 3 pakietów Moto Assistance Polska i Europa — Standard, Comfort, Premium 1000.
Assistance Allianz
Allianz oferuje cztery pakiety ubezpieczeń samochodowych, które zawierają określony zakres assistance: Podstawowy lub Rozszerzony. Jeżeli jednak warunki okażą się niewystarczające, istnieje możliwość wykupienia wersji Optymalnej i Maksymalnej.
Pakiet Maksymalny oferuje szerszy zakres ochrony niż Optymalny, przede wszystkim dzięki wyższym limitom świadczeń. W wariancie Maksymalnym możesz liczyć na dłuższe korzystanie z auta zastępczego oraz większą liczbę holowań w okresie ubezpieczenia. Dodatkowo zapewnia on większe limity holowania, szczególnie przy zdarzeniach za granicą, oraz możliwość otrzymania auta zastępczego nawet wtedy, gdy pojazd nie został unieruchomiony. Pakiet Optymalny zapewnia solidną pomoc w standardowych sytuacjach, natomiast Maksymalny daje większy komfort i bezpieczeństwo w bardziej wymagających scenariuszach.
Assistance Generali
Klienci Generali mogą sięgnąć po assistance w wariancie Standard, Komfort, Komfort Plus i Lux.
Na co zwrócić uwagę, wybierając assistance?
Dobre assistance powinno być przede wszystkim użyteczne. Kluczowym kryterium wyboru polisy powinien być więc jej zakres — dostosowany do potrzeb i stylu życia kierowcy.
Zanim sięgniesz po przypadkowe assistance, zastanów się, na jakich świadczeniach najbardziej Ci zależy i jakiej ochrony oczekujesz. Sprawdź także:
- czy polisa ma franszyzę kilometrową. Franszyza kilometrowa to określona w kilometrach wartość, określająca odpowiedzialność zakładu ubezpieczeń. Mówiąc prościej — jeśli sięgniesz po assistance z franszyzą, ubezpieczyciel udzieli Ci pomocy, jeśli do zdarzenia dojdzie w określonej odległości od miejsca zamieszkania (czasem miejsca zawarcia polisy). Jeśli wypadek, stłuczka lub kolizja będą miały miejsce bliżej, TU nie weźmie za nie odpowiedzialności. Jeśli chcesz, by polisa działała wszędzie, niezależnie od odległości, wybierz tę bez franszyzy kilometrowej;
- limity kilometrowe i kwotowe. W ramach assistance większość towarzystw oferuje bardzo podobne usługi. To, co przesądza o szczególnej atrakcyjności niektórych ofert to wysokie limity kilometrowe i kwotowe (lub w przypadku niektórych polis — brak limitów);
- definicje poszczególnych zdarzeń. Wiedząc, co ubezpieczyciel rozumie przez wypadek, awarię i kradzież, unikniesz nieprzyjemnych niespodzianek;
- zakres terytorialny. Polisy w wariancie standard, obowiązują z reguły tylko w Polsce, w wariancie rozszerzonym — również w Europie;
- wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela zawarte w OWU. Wyłączenia odpowiedzialności to zdarzenia, za które TU nie weźmie odpowiedzialności. Jeśli zaistnieją, ubezpieczyciel nie udzieli pomocy.
Podsumowanie
- Assistance pojazdu to użyteczne ubezpieczenie, które zapewnia pomoc w obliczu nieprzewidzianych zdarzeń na drodze.
- Zakres ochrony assistance zależy od towarzystwa i wybranego wariantu polisy. Najszerszą ochronę zapewniają wersje rozszerzone.
- W ramach ASS ubezpieczyciel zapewnia m.in. holowanie, naprawę pojazdu na miejscu zdarzenia, dostarczenie paliwa, auto zastępcze, organizację i opłacenie noclegu w hotelu i pomoc informacyjną.
Loading...
